Cụ thể, Sở Y tế Hà Nội yêu cầu các quầy thuốc, nhà thuốc tuân thủ các quy định trong quá trình hành nghề như: đeo khẩu trang, rửa tay sát khuấn, giữ khoảng cách với người mua thuốc. Đồng thời, tuyên truyền cho người dân đến mua thuốc thực hiện tốt các nội dung khuyến cáo về phòng, chống dịch Covid-19 mà ngành y tế đề ra.

Sở Y tế Hà Nội cũng đề nghị các cơ sở bán lẻ thuốc thực hiện nghiêm túc Thông tư số 52/2017/TT-BYT ngày 29-12-2017 của Bộ Y tế quy định về đơn thuốc và việc kê đơn thuốc hóa dược, sinh phẩm trong điều trị ngoại trú, chỉ bán thuốc kê đơn khi người bệnh có đơn theo quy định. Trong trường hợp bán thuốc không kê đơn, nhân viên bán lẻ cần thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các bước Quy trình bán thuốc, thông tin, tư vấn hướng dẫn sử dụng thuốc không kê đơn, khai thác rõ các thông tin tiền sử bệnh của người bệnh. Trường hợp có triệu chứng như: sốt, ho, khó thở… cần phải hướng dẫn người bệnh khai báo y tế điện tử hoặc liên hệ với cơ sở y tế gần nhất để được tư vấn, hướng dẫn. Đồng thời, thông báo cho các cơ quan chức năng trên địa bàn để theo dõi, giám sát... kịp thời.

Theo Trưởng phòng Nghiệp vụ Dược (Sở Y tế Hà Nội) Nguyễn Văn Khải: Đây là biện pháp cấp bách để phòng, chống dịch Covid-19 lây lan và cũng để giám sát chặt chẽ tình hình dịch một cách chủ động. Đáng chú ý, hiện nay, các loại thuốc sốt, ho, cảm cúm thông thường được phép bán lẻ và sử dụng không có đơn của bác sĩ. Do vậy, việc nhân viên bán thuốc phải tư vấn hướng dẫn sử dụng thuốc, khai thác thông tin bệnh sử của khách hàng, người mua và yêu cầu khai báo y tế đầy đủ sẽ góp phần tích cực trong công tác phòng, chống dịch Covid-19.

Sở Y tế Hà Nội sẽ thường xuyên kiểm tra, giám sát các cơ sở và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm theo đúng quy định của pháp luật, sự chỉ đạo của UBND TP Hà Nội.